A legtöbb vállalkozás a rossz ügyfélszolgálati metódusok miatt veszít jelentős profitot. Sokan nem is tudják, mennyire fontos az ügyfelekkel való kommunikáció módja és technikája, ezért egész máshol keresik a probléma okát. Megmutatom, mire kell figyelned, amikor az ügyfeleiddel kommunikálsz! Elolvasom

A piaci szereplőkre jellemző, hogy saját konkurenciájukra úgy tekintenek, mint egy mindenáron legyőzendő ellenfélre, egy másik halra, akinél nagyobbra kell nőni. Van azonban a konkurens létnek egy olyan oldala, amely nem őrült versenyben nyilvánul meg, hanem egymás kölcsönös segítésében. De hogyan lehetséges mindez? Elolvasom