A legtöbb vállalkozás a rossz ügyfélszolgálati metódusok miatt veszít jelentős profitot. Sokan nem is tudják, mennyire fontos az ügyfelekkel való kommunikáció módja és technikája, ezért egész máshol keresik a probléma okát. Megmutatom, mire kell figyelned, amikor az ügyfeleiddel kommunikálsz! Elolvasom